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只剩8分钟!骑手的安全不管了吗?美团:别找理由

如今在每个城市的大街小巷中,我们都能看到一群穿着黄色或者蓝色工作服的人。他们风里来,雨里去,为的就是给消费者提供更好的服务。这些人有一个共同的名字:外卖员,他们的任务就是将外卖准时送到每一个点餐的人手中。

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对于外卖员来说,准时是一个非常重要的衡量标准,因为每个叫外卖的人都希望能尽快收货。如果一个外卖员经常超时,那么他的差评肯定要比别的外卖员多,或许还会被取消接单的资格。

在普通人眼里,这是很正常的事情,既然你做不到准时,就说明你不适合外卖这个行业。但是在这些外卖员看来,他们并不是不想准时送达,而是由于这样或那样的原因耽搁了,不是有意要超时的。

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其实大多数人都能理解外卖员的辛苦,特别是在饭点的时候,我们经常可以看见外卖员骑车骑得飞快,为的就是准时而不超时!不过,更多的人却认为,这是外卖员选择这项工作应该付出的代价,与自己无关。

从消费者的角度来看,外卖员的任务始终是准时将餐送到他们的手中。这个结果很重要,而其中的过程对他们而言并没有什么意义。可能有一部分人会考虑到骑手的不容易,就算超时了一会也不会抱怨什么。

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但是大部分人都不想看到自己点的餐出现超时的情况,一旦有骑手触犯了他们的眉头,差评是毫不留情的。为了降低差评率,骑手只有加快送餐速度,毕竟他们总不能朝着消费者发火吧。

决定外卖订单是否能准时送达的因素主要有三个:平台规定的时间、商家的出餐速度以及骑手的送餐速度。前面两个都是硬性条件,外卖员是改变不了的,他们要想单单准时,就只能加快自己的送餐速度。

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那么送餐速度该如何提升呢?除了规划好各单的路线之外,最实用的办法就是再骑快一点!大家都知道,外卖员一般都是用摩托车送餐,这种交通工具并不是很安全。如果速度太快的话,很容易发生交通事故。

据了解,在上海这种大城市,几乎每隔几天就有外卖员因交通事故而受伤。他们为了提升送餐速度,经常违反一些交通规则,比如说闯红灯、超速什么的。也许很多人心里都在想,这些外卖员这么拼,就不怕出事故吗?

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答案自然是毋庸置疑的,外卖员又不是铁打的,当然会怕出事故,但是他们更怕的是因经常超时而丢了工作!对于外卖平台来说,永远不缺乏外卖员,但是骑手可选择的不多,在国内要么是美团,要么就是饿了么。

所以说,外卖员这项工作一般人还真干不了,不仅需要强大的心理承受能力,还经常把自己的人身安全置之度外。根据数据统计,目前国内的外卖员已经多达600万人,不得不感慨一句,这些人是真的拼!

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值得一提的是,目前国内最大的外卖平台美团,在对待骑手的态度上引起了人们的争议。事情的经过是,美团多次缩短了规定送达的时间,让骑手们不堪重负,很多人都开始抱怨。

不仅如此,在骑手们反映这种情况时,美团还表示:已经预留出了8分钟的可支配时间,别找理由!也就是说,美团认为这8分钟的时间足以让骑手们准时完成任务,但是外卖员却觉得美团这样的态度一点都不体恤员工。

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诚然,8分钟的时间确实太短了,有时候上下楼等电梯就过完了。这个时候,骑手们还是会有超时的风险,他们的问题根本就没有解决。对此,还有些人表示:只剩8分钟了!骑手的安全不管了吗?

这个问题普遍存在于外卖行业中,无论是美团还是饿了么,亦或者是其他的小众外卖平台,它们的骑手总会为了准时而罔顾自身的安全。显然,这种态度是要不得的,虽然准时送达是工作要求,但是生命安全肯定更重要。

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所以,外卖员在准时送达的同时还是要多考虑一下自己的骑车安全,不要因小失大!希望外卖平台能够理解骑手们的辛苦,多给他们一点可支配的时间;也希望消费者们能理性看待超时这个问题,人与人之间应该多一分宽容!

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那么对于骑手的超时和安全问题,你们怎么看呢?欢迎留言和转发!

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