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刘强东怒了!京东6元美的烤箱被薅羊毛24万单,损失高达7000万!

何为薅羊毛?

薅羊毛是利用系统BUG或者人为失误(例如:网店管理者将价格或优惠券设置错误等等),他们往往是一个自上而下的组织,规模有大有小,上至有些知名博主带领粉丝薅羊毛,下至有团队长下面有好几十个微信群或QQ群成员。他们利用相关专业数据全网网店监控,一旦发现哪家店铺出现BUG还是人为失误,数据就会马上出来,然后带头人一声令下!所有的粉丝和薅羊毛群成员瞬间点开订单链接,以超级低价的价格秒拍上万件订单!

刘强东怒了!京东6元美的烤箱被薅羊毛24万单,损失高达7000万!

这种以超低价的价格购买产品来进行牟利,虽然这个行为虽然不违法,但是非常不道德!至于怎么会有薅羊毛的现象,很大一部分原因是平台和网店管理者运营不当,没有认真仔细而马虎导致让羊毛党有机可乘,进而导致平台和网店损失惨重!而且这种做法是很不实际,站在卖家角度亏不起,而且平台也不会允许这类事情发生的。之前淘宝就出过薅羊毛事件,果农都面临破产,涉及700W损失巨大。而今,京东旗舰店又出现薅羊毛事件,损失高达7000W,据说负责该店铺项目组全体被开除!

淘宝“果小云旗舰店”被薅羊毛700W

“果小云旗舰店”事件尘嚣而上,让很多网友视线重新聚焦到小微企业的不容易,对杀羊取血的“羊毛党”口征笔伐。事件的起因是“果小云天猫旗舰店”因编辑出错,把“26元4500g”的四川脐橙误写成了“26元4500斤”,从而导致羊毛党的光临,其中还有些社交平台大V起到了推波助澜的“作用”,比如B站(bilibili)拥有六十多万粉丝的某UP主在发现“羊毛”后不仅自己疯狂下单,还在QQ群内引导粉丝下单,短短一夜间“果小云”的四川脐橙就狂销23万单,涉及金额700万元。

刘强东怒了!京东6元美的烤箱被薅羊毛24万单,损失高达7000万!

事件发生后,“果小云”店铺首页发布公告跪地求饶,祈求大家能放两个农民一条生路,申请下退款,结果无果,“果小云”不得不选择下架全部脐橙。

京东旗舰店“美的烤箱“”被薅羊毛高达7000W

最近京东员工因为优惠券设置错误而被薅羊毛的消息大家都应该知道,据说这损失数以千万计的。原价200多的电烤箱,因为后台工作人员失误导致价格设置出现了BUG,实际付款仅需要5.99元就可以买到。这次失误大约持续了50分钟左右,京东的这款电烤箱都被抢光了,导致店铺被褥羊毛20多万件,损失达7000万。只不过并不是普通消费者获利,都是被专门的羊毛党获利的,有的人就是买了几百件。此次事件一出,迅速上了各大平台热榜。

刘强东怒了!京东6元美的烤箱被薅羊毛24万单,损失高达7000万!

事既然出在京东,京东自然要出面协调。京东官方给所有买家发了一条短信:“您购买的商品不在优惠券使用范围内,订单暂时无法正常配送。同时,为了不耽误您的使用,建议您取消订单,为您申请50元京豆补偿,给您选购其他心仪的产品”。由此看出,京东为了保障自身利益不再损失,同时也给了羊毛党50元的安慰金,希望羊毛党取消订单。所以这种折中方式也是可行的,即安抚了羊毛党,又保障了自身利润进一步扩大。

刘强东怒了,项目组被开除!

刘强东得知这个消息后十分震怒!因为这次事件严重失误,参与该店铺所有运营者全部解聘。北北也是作为一个电商行业的从业人士,在这里想跟大家分享几句话,我们在工作的时候特别需要细心谨慎对待,尤其是网店店铺运营,只要稍不注意失误,后果将不堪设想,几秒钟的时间天文数字订单,简直可以吓死人,企业甚至分分钟破产。

刘强东怒了!京东6元美的烤箱被薅羊毛24万单,损失高达7000万!

因为这样的情况时常发生在电商领域,当然对于京东这样的大企业是能承受7000W的风险的,但如果是我们这些小企业呢?所以我们要做的就是一定尽量避免这些坑!不要让羊毛党有机可乘!

网友纷纷热评

@ 雨听风说:订单我是不会取消的,不发货我就告你京东。花多少钱不在乎,我就是维护自己作为消费者的权益。你们内部人员的过错。和我没关系。

@勇敢的心(罗文友):如果标价高了,有可能退给买家么?哪怕一块钱一件你也要承担这才叫诚信!!京东好好想想

@時間有淚:这种情况京东已经不是出现第一次了,上次是电脑显卡还是CPU我忘了,要是放国外这种情况百分百是商家自己贴钱,不可能出现什么优惠券不能用的状况,你商家自己的失误怎么可能重新标价,哪怕你价值一百万你错标成一百块也只有认了!

@LZSS:买电器首选京东自营,家里电器全部京东自营买的,服务五星,电视用快三年了屏幕坏了京东直接给退款了

@guo6677:烤箱200多那是你的零售价,真实损失不是该按进价算吗?何况阿里巴巴里一般的烤箱就一百左右,量大价更低哦!米国开嫖的时候咋就舍得呢?你公司的失误就该客户承担吗?

@平生念*:这都是小钱,就算每件亏一千块钱,二十四万件,也才多少钱?可是你忘了你自己的三分钟,股票赔了几百亿吗?

@侯瑞:该,叼京东价格比过山车还浪!你每次去看价格都不一样,上下差距能达到50%,各种优惠券把自己玩坑里了

@天寒地冻被窝冷:顾客一旦完成付款就是完成了买卖双方合同签订,双方必须无条件地执行合同内容,岂能容忍京东单方面强行更改?京东的行为无异于美国的霸道不讲理!

@梦梦呐:百分之九十九的烦恼都是因为钱[捂脸]钱不是万能,离开了钱是千万不能[呲牙]不管做什么赚钱才是硬道理,我现在也是,除了工作,还在网上做点副业,一月几千块钱,多少还可以攒点钱,生活不至于太紧张

@心向光明:有一个段子:在京东新店开业,原价128的衣服设置成了28,被疯狂购买、最后卖家哭诉:只赚了三万块。

不知道大家对这种薅羊毛行为有什么不同的看法呢?欢迎留言评论。

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