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拼多多正面回应“刷单”一事 这一电商顽疾究竟有没有根治的可能?

在网上有过购物经验的朋友对刷单这个词应该不会陌生吧,简单点说就是商家找顾客模拟正常购物流程到他们店铺买指定的某个商品,商家会快递一个小礼品产生一个物流信息,一方面是为了让顾客更愿意配合签收,另一方面也是为了让刷单更真实,顾客签收五星好评之后这一单就算完成了。商家除了会支付商品的价钱外还会额外多几块刷单的辛苦费,利用刷单卖家可以提高商品销量和评分,对店铺整体等级的提升也有帮助,顾客也能赚点零花钱,看似双赢,却是平台大力打击的行为。

拼多多正面回应“刷单”一事 这一电商顽疾究竟有没有根治的可能?

图片来源:百度图片

拼多多被曝出存在刷单行为已经不是一次两次了,之前还有曝出商品质量偏低,货不对版,一度陷入口碑危机,不过拼多多的商品价格很低,比一般的电商平台都要便宜,这也就导致了商品的质量不会太高,毕竟一分钱一分货,谁都不会去做赔钱买卖。为了挽回上市大佬良好的品牌形象,拼多多还是费了蛮多心思的,比如投放写字楼电梯广告,还赞助了很多综艺节目,比如我们比较熟悉的《奔跑吧第二季》、《我家那小子》、《非诚勿扰》、《欢乐喜剧人4》、《快乐大本营》等等,简直就是赞助狂魔一个啊!为了提高知名度,打造良好的品牌形象,也真是“拼多多”!

拼多多正面回应“刷单”一事 这一电商顽疾究竟有没有根治的可能?

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就此次的“拼多多刷单”事件,拼多多方面做了专门的回应,携景小编做了一下简单总结,内容如下:电商发展至今,刷单现象已经成为了一条成熟的产业链,就像票贩子一样,属于社会顽疾,很难根治,平台方也在加大力度打击此类刷单现象,没有动力支持刷单行为。对于刷单这种欺骗平台和消费者的行为“零容忍”,会建立一套“反作弊系统”来监测平台商家是否存在违规行为。并推出自有电子面单打击虚假发货等措施,消除刷单的动机和可能性。

拼多多正面回应“刷单”一事 这一电商顽疾究竟有没有根治的可能?

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在电商如此发达的今天,刷单现象可以说遍布各大电商平台,外卖平台,只要有交易,有销量,有排序,有评价,就会有刷单的存在,这个是无法避免的,尤其是新店,新产品,要打开市场,就很需要好的评价,不错的销量作为前期支撑,毕竟一个0销量没有人评价的商品,就算说的再好,下单的时候还是会有点心里没底。加上现代的人有选择困难症的人很多,尤其是在面对网络上海量的商品时,很需要一个购买数据来作为参考依据,所以评分高,销量好的商品才会有更多人买,这就给了刷单一个广阔的市场。但是这些不能成为刷单的理由和借口,刷单是另一种欺骗消费者的形式,违背了平台的商品排名机制,扰乱了消费市场。平台方应当建立更为严苛有效的刷单行为监测控制机制,加大对刷单行为的处罚力度。由于刷单和正常用户的购买行为几乎无异,很难分辨是否存在刷单行为,这也给平台方惩处刷单行为带来了一定的困难,所以还是会有些漏网之鱼。要想根治刷单行为,只能改变平台对商品的推荐规则,由平台直接做推荐,减少商家的操作对排名规则的影响,淡化刷单的作用,这样才能逐步根除刷单现象。

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