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iphone12为什么绿屏 苹果客服这样解释

“iphone12绿屏”在今日上了微博热搜榜,近期有好多消费者吐槽iphone12时不时出现绿屏的状况,苹果公司也承认了这个技术缺陷。iphone12为什么绿屏?是软件出现问题还是硬件出现问题?苹果客户这样回应……

iphone12为什么绿屏 苹果客服这样解释

iphone12绿屏

有网友晒出与苹果客服的聊天截图,苹果客服回应称:目前初步判断是系统、软件问题导致,不是硬件故障,在调查清楚后会在新系统中修复。此外,苹果公司也表示,正在调查此事件。

苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的iPhone提供服务,而是告知客户应该让他们的iPhone保持最新iOS版本的更新。据悉,iPhone11系列手机以及iPhone12系列手机都出现过绿屏情况。

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