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长城宽带回应“跑路”传闻:光缆故障致全国断网 现已恢复

10月14日下午五点五十分左右,有多位网友在微博发文称,长城宽带遭遇全国性的断网问题,客服电话无法接通,疑似公司“整体跑路”。一名长城宽带用户表示自己家中的宽带确实大约在下午五点五十分左右不能使用,长城宽带长沙相关网点告诉该用户是由于北京地区出现相关故障,正在抢修中。

对此,长城宽带北京地区客服回应称,长城宽带并没有跑路,仍在正常经营。全国断网事故原因在于,由第三方公司提供的主干光缆出现问题,在下午七点左右已经抢修完毕,现在已经恢复正常。(界面)

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