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2018汽车投诉榜单出炉,比亚迪奔驰宝马领衔

近日,在发布的《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》中,2018年全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入汽车产品(含零部件)投诉1.9万件,同比下降5.8%。

2018汽车投诉榜单出炉,比亚迪奔驰宝马领衔

但是,与整体汽车投诉量下降相反的是,豪华汽车品牌投诉量突出,奥迪、奔驰和宝马纷纷上榜且位列前五。

在涉及投诉的99个汽车品牌中,投诉排名前十的分别是:比亚迪、奔驰、宝马、别克、奥迪、一汽-大众、长安福特、东风日产、上汽大众和东风本田。其中,比亚迪投诉量最大,约为649起;豪华车品牌奔驰和宝马次之,投诉量分别为550起和542起,分别居第二和第三,奥迪以474起位居第五。

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从被投诉的具体问题看,TOP 10品牌被投诉问题主要集中在订金、发动机、轮胎、涉嫌欺诈和车漆等问题,其各个品牌主要问题略有差异,其中东风本田机油问题较为突出,奔驰、一汽大众、长安福特、奥迪的油漆问题相对占比较高。

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