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被李佳琦捧红后,玉泽转投薇娅,网友指责其为“白眼狼”

常常收看李佳琦直播的人,应该听说过“玉泽”这个牌子。

玉泽,上海家化旗下的护肤品牌,主打修护,专注敏感肌。基本上因李佳琦而火,最近因为它的“叛离”,被网友们讨伐。

玉泽“背叛”李佳琦

先让品牌君来理一理玉泽这次“背叛事件”的时间线。

8月中旬,知乎上出现了一个话题“李佳琦以后是不是不卖玉泽了?”网友们才发现,李佳琦的直播间里已经很久没有玉泽的身影了。

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在此之前,双方的合作关系非常密切,就算玉泽没有买当天的“坑位”,李佳琦都有可能会突然提一下玉泽。

这款大概率因李佳琦而火的品牌突然从直播间消失,让网友们感到疑惑,但也并没有引起太多舆论。

最近,玉泽上了李佳琦“对头”薇娅的直播间。

关于品牌方与薇娅的合作,网络上有两种说法:玉泽想涨价,但李佳琦认为不能涨,于是闹掰;李佳琦想拿更高坑位费,玉泽不愿意,于是解散。

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▲购买玉泽的消费者大多是因为李佳琦

如果是因为这两个理由,那品牌君觉得玉泽并没有做错什么。毕竟对于品牌来说,选择哪个直播渠道,都是它的自由。

但玉泽问题出在它给了薇娅直播间更低的优惠,甚至还有赠品,给薇娅的坑位费也比李佳琦高。这结果让网络上流传的两种说法,都突然站不住脚。

网友们觉得李佳琦把玉泽捧红后就“飘了”,瞬间翻脸不认人。

“背叛”剧情似曾相识

玉泽这番操作,让品牌君想起了去年的百雀羚事件。

当时,百雀羚将要在李佳琦直播间投放一个产品,并给出了双方都认可的价位,李佳琦也早就在直播间里给出预告。直播当天,本来约定的时间为9点,百雀羚却说要推到11点,可真的到了那个时候,正在直播的李佳琦却得知自己被百雀羚“鸽”了。

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▲李佳琦得知自己被“鸽”

同时,百雀羚却以更低的价格出现在了薇娅直播间。

商业道德先不说,光从品牌营销目的来看,这事也办得非常不明智。

李佳琦不是单纯的电视购物节目,他是有粉丝的,其带货能力有一大半由粉丝构成。这就导致品牌如果操作不当,可能会引来粉丝不满,从而产生负面新闻。

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玉泽因为是谈合作关系闹崩,没有在直播间给李佳琦难堪,所以舆论还没有那么大。但百雀羚却是在直播期间把李佳琦“鸽”了,所以这事一下就上了热搜。

更巧的是,玉泽和百雀羚都来自上海家化。

两次“背叛”,更是让上海家化被负面新闻缠身。

主播不是单纯的带货工具

签哪个主播是品牌的自由,品牌君和众网友都无权干涉。但主播不是单纯的带货工具,这就需要品牌在处理多方关系时,不要只看到眼前利益,要用长远的眼光来看。

为了权衡粉丝与品牌方之间的利益,主播在中间需要为粉丝谋求更多福利,这就是为什么主播既要和传统销售人员一样,使出浑身解数在直播间为品牌吆喝,也要和品牌方不断谈判,以换取更优惠的价格打动消费者。

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消费者对主播是有一定黏性和忠诚度的,如果品牌只是为了当时的一个小利益,就此打破自身与主播的关系,那遭殃的还是品牌自己。

比如百雀羚就在那次“鸽”事件中被骂上热搜,但李佳琦却因此赚得了“即便牺牲利益也要为粉丝谋求更多福利”的优良口碑。玉泽如今被人称是“白眼狼”,火了就翻脸不认人,所以有部分消费者开始抵制玉泽,并选择李佳琦另外推荐的相宜本草了。

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现在是社交媒体时代,如果品牌做了什么错事,会被网友们无限放大,品牌口碑也会因此而受到影响。

既然品牌要顶着“国货之光”的名号火遍全网,那在做产品的同时,是不是也要好好考虑如何做品牌营销呢?

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