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ofo回应押金难退:因近期服务器搬迁 一招教你快速退押金

ofo回应押金难退:因近期服务器搬迁 一招教你快速退押金

近日多地ofo用户称押金难退,原本几小时便能到帐现需多天。对此ofo回应称,用户押金退款15天内到帐,退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁。

ofo表示退押金一切正常,退押金流程在0-15个工作日,用户可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。

近几个月来,ofo频传负面消息,不是降薪,就是裁员、调价等等问题。搜索“ofo”,弹出来的也多是“押金难退”“ofo被爆拖欠”等负面消息,小黄车正面临前所未有的艰难时刻。

早在今年6月,有消息称ofo由于资金链紧张,总部已经开始大规模裁员,同时高管层变动剧烈,曾任COO的张严琪离职,由他带领的海外事业部业已解散。

ofo还被上海凤凰起诉,索赔货款6815万,也从侧面说说明ofo存在资金压力。

9月,多家媒体报道称,ofo在近期收到了来自阿里的6000万元的借款。

对于押金无法退出的问题,上面也有机智的网友给出了解决办法,大家可以学起来:

首先,打客服400电话,打不通的话就一直打。接通后不要按1直接按2,态度强硬的跟客服强调自己的需求:不要原路返回,要求其直接退回支付宝账号。不同意就坚决不挂电话。这一波操作下来,基本上当天能收到押金和余额。

至于具体有没有效果,还是要试过才知道,有希望总比白白打水漂好。不过,大部分试过的网友都表示很快就退下来了。

共享单车最早出现于2014年,在2015年进入人们的视野。2016年是共享单车的“狂欢”之年,2017年共享单车企业快速扩张。潮水退去后,你才知道谁在裸泳。共享单车行业在经历2016年和2017年上半年的快速扩张之后,已在近期显露出颓势,部分共享单车企业在竞争中不幸阵亡,阵亡原因多为资金链断裂。

其中,町町单车创始人因父亲公司资金链断裂,创业8个月破产,成为共享单车最惨创始人。此外,共享单车企业倒闭,热闹过后一地鸡毛:小鸣单车、町町单车、酷骑单车、小蓝单车接连曝光用户退不了押金。此外,3Vbike可谓历经坎坷,曾在2017年6月停运,8月重出江湖。而ofo作为共享单车龙头企业之一,在连续经历融资搁浅、资金链紧张以及海外市场收缩等问题后,还能继续走多远?


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