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名创优品被投诉 消费者下单后商品一直不发货

在国内,名创优品是一家很受欢迎的好物集合店,有线下、线上门店的。不过,现在名创优品被投诉了,是因为什么原因呢?小编了解到,原来是因为消费者下单后,名创优品一直不发货,因此,被消费者投诉的。

名创优品被投诉 消费者下单后商品一直不发货

名创优品

众所周知,名创优品主要是以时尚休闲生活百货为主,产品相当的丰富。此外,据11日消息,在近日,有消费者在黑猫投诉平台上投诉名创优品上下单成功却不发货问题。据消费者称,在名创优品小程序下单,要求第三天送到,但配送员电话因距离远通知无法送货,联系客服处理无果。但在订单上却显示已送达,实际上根本没有收到。

另外一位消费者表示,在名创优品上下单接近一个月时间了,商品却一直没有发货。找到客服也没有得到任何解释。还有一位消费者更是火大,5月30日在名创优品上拍下现货湖人队斜挎包,承诺48小时发货,后又推迟到三天内发货,又推迟到七天发货。七天过了又推迟七天。咨询客服也没有得到处理方案。该名消费者直接在直播平台问,最终也被主播禁言了。

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