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闲鱼58同城等12家平台被约谈 主要存在这些现象

2021年1月14日,江苏省消保委通报了闲鱼、58同城等二手交易平台消费调查情况。1月28日,上述12家二手交易平台被约谈。约谈会上,参会企业纷纷积极表态,称已经进行整改。下面,一起来具体了解一下吧。

约谈中,江苏省消保委副主任兼秘书长陆惜春指出,二手交易平台不能成为法外之地,不能任其野蛮生长。陆惜春希望,企业作为消费维权的第一责任人,要积极参与行业标准的制定,强化平台责任,从用户入驻、信息发布、交易安全、售后保障、纠纷解决等方面全方位把关,提高准入门槛,落实实名认证,强化卖家资质的审核。

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闲鱼被约谈

约谈会上,参会企业纷纷积极表态。58同城平台表示,在收到江苏消保委的调查后,第一时间进行了自查整改清理和大规模的摸排,删除下架违规信息,添加关键词进入违禁字库,平台也会逐步加强对图片的审核强度和技术手段,加强客服处理投诉效率,更好地保护消费者的合法权益。同时,花粉儿、红布林、闲鱼等平台也纷纷表示积极改进。

据江苏省消保委此前通报的信息显示,上述部分二手交易平台存在涉嫌默许售假、发布盗版网课、盗版影音、低俗漫画、名牌产品空瓶等信息,甚至为色情交易引流等现象。同时,部分平台卖家发布刷单炒信广告、以“公布老赖”为由上传个人信息、办假证、销售电子烟和药品等;还有部分奢侈品交易平台存在强制交易、规则模糊、转卖佣金过高等问题,涉嫌侵犯消费者公平交易权和交易自主权。

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